Polityka prywatności
Polityka prywatności i plików cookies sklepu drogeria-4u.pl
Obowiązuje od dnia 28 września 2026 r.
Zależy nam, żeby ten dokument dało się przeczytać. Poniżej opisujemy, jakie dane zbieramy, po co, jak długo je trzymamy i co możesz w tej sprawie zrobić.
1. Kto jest administratorem Twoich danych
Administratorem danych osobowych jest Aneta Nowak prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Nowak Aneta. Drogeria, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, adres: ul. Osiedlowa 20, 62-030 Luboń, NIP 5951008707, REGON 631040672.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@drogeria-4u.pl, telefon 61 661 88 53.
2. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane
| Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Realizacja zamówienia i zawartej umowy sprzedaży | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy | przez czas realizacji umowy |
| Prowadzenie konta klienta | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy | do czasu usunięcia konta |
| Rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od umowy | art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny | przez okres odpowiedzialności za zgodność towaru z umową |
| Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (przepisy podatkowe i o rachunkowości) | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes | do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Obsługa zapytań kierowanych e-mailem lub telefonicznie | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (udzielenie odpowiedzi) | do zakończenia korespondencji, następnie do przedawnienia roszczeń |
| Wysyłka newslettera | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda | do wycofania zgody |
| Zapewnienie bezpieczeństwa i poprawnego działania sklepu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes | do 12 miesięcy (logi serwera) |
3. Jakie dane zbieramy
- Przy składaniu zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, a w przypadku żądania faktury – dane firmy i NIP.
- Przy zakładaniu konta: adres e-mail oraz dane zapisane w profilu.
- Przy kontakcie: dane podane w treści wiadomości e-mail lub podczas rozmowy telefonicznej.
- Automatycznie: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, data i godzina wizyty, przeglądane podstrony.
Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (np. dotyczących zdrowia). Prosimy o niepodawanie takich informacji w treści wiadomości ani w uwagach do zamówienia.
4. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Bez danych adresowych nie jesteśmy w stanie dostarczyć zamówienia, a bez adresu e-mail – potwierdzić jego przyjęcia. Podanie danych do newslettera jest w pełni dobrowolne i nie wpływa na możliwość dokonywania zakupów.
5. Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, których udział jest konieczny do realizacji zamówienia lub prowadzenia sklepu:
- Dostawca hostingu – Hostinger International Ltd., na którego serwerach działa sklep.
- Przewoźnik – InPost S.A. z siedzibą w Krakowie (Paczkomaty InPost oraz Kurier InPost), w zakresie danych niezbędnych do doręczenia przesyłki.
- Operator płatności elektronicznych – PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068, krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego (operator serwisu Przelewy24). Podczas płatności dane karty wprowadzasz bezpośrednio u operatora; nie mamy do nich dostępu i ich nie przechowujemy.
- Biuro rachunkowe – podmiot świadczący na rzecz administratora obsługę księgową, w zakresie dokumentów księgowych.
- Dostawca poczty elektronicznej – w zakresie korespondencji i wiadomości transakcyjnych.
- Podmiot świadczący obsługę techniczną sklepu – w zakresie niezbędnym do utrzymania i rozwoju serwisu.
- Organy publiczne – wyłącznie gdy wynika to z przepisów prawa.
Każdy z tych podmiotów przetwarza dane na podstawie umowy powierzenia i wyłącznie w zakresie, jaki jest niezbędny.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
- usunięcia danych, o ile nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek prawny (np. przechowywanie faktur),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie – co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@drogeria-4u.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
9. Pliki cookies
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu.
9.1. Cookies niezbędne
Konieczne do działania sklepu – bez nich koszyk nie zapamięta produktów, a logowanie nie zadziała. Nie wymagają zgody.
| Nazwa | Zastosowanie | Czas przechowywania |
|---|---|---|
woocommerce_cart_hash |
zapamiętanie zawartości koszyka | sesja |
woocommerce_items_in_cart |
informacja o produktach w koszyku | sesja |
wp_woocommerce_session_* |
powiązanie koszyka z użytkownikiem | 48 godzin |
wordpress_logged_in_* |
utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika | sesja lub 14 dni |
wp-settings-* |
zapamiętanie ustawień interfejsu | 1 rok |
9.2. Cookies analityczne i marketingowe
Obecnie nie korzystamy z narzędzi analitycznych ani reklamowych – nie stosujemy plików cookies w celach statystycznych, marketingowych ani profilujących. Jeśli to się zmieni, zaktualizujemy tę sekcję i poprosimy o zgodę przed uruchomieniem takich narzędzi.
9.3. Zarządzanie cookies
Plikami cookies możesz zarządzać samodzielnie w ustawieniach przeglądarki – w tym usunąć już zapisane pliki lub zablokować ich zapisywanie. Zablokowanie cookies niezbędnych uniemożliwi jednak złożenie zamówienia.
10. Bezpieczeństwo
Połączenie ze sklepem jest szyfrowane certyfikatem SSL. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku, w tym kontrolę dostępu do danych oraz regularne kopie zapasowe.
11. Zmiany Polityki prywatności
Politykę możemy aktualizować, na przykład gdy zmienią się przepisy albo gdy uruchomimy nowe narzędzia. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data jej obowiązywania widnieje na początku dokumentu.